Nuevo Procedimiento Solicitud de Pronto despacho Feb 9 2012 9:30AM
Sabiendo que existen clientes que requieren sus mercancías con urgencia una vez han sido descargadas, STI hace ya al menos dos años ha generado una instancia que permite dar solución a esta necesidad de los importadores (Pronto Despacho). Pues bien, considerando los recursos son finitos y con el fin de otorgar un servicio oportuno y mejorar la calidad del mismo, se ha establecido el presente procedimiento que se implementará a partir del día 08 de Febrero del 2012, en adelante.
1.- Este servicio se entrega a solicitud de los Agentes de Aduana representante de los importadores, consignatarios, agentes embarcadores, forwarder, etc., debidamente autorizados por el SNA para efectuar tramitaciones aduaneras.
2.-Corresponde a la solicitud de Pronto Despacho, de uno o más contenedores durante el tiempo que transcurre entre la descarga de la nave y el horario programado para entrega de “Contenedores Directos”.
3.- El Servicio se entregará solo a contenedores que hayan sido debidamente solicitados al menos 04 horas antes del arribo de la nave que trabajen al 2º o 3º turno. En caso que inicie sus faenas al 1º turno se aceptaran las solicitudes hasta las 21:00 hrs del día anterior.
Horario de Atencion 31 de diciembre Dec 29 2011 5:11PM
Estimados usuarios
Por medio de la presente se informa el horario de atención para el día 31 de diciembre tanto al público como para el despacho y recepción de carga:
- Facturación Puerto atenderá en horario normal el día 30 y 31 de diciembre
- Despacho y recepción de cargas
- 30 de diciembre horario normal
- 31 de diciembre hasta las 15:30 hrs, reanudándose las operaciones el 1º de enero de 2012 a las 15:30 hrs.
- La publicación de planificación de faenas será el día 31 de diciembre a las 11:30 hrs.
Atte,
San Antonio Terminal Internacional SA
Nueva Carta Temperatura Nov 7 2011 4:16PM
Estimados Agentes de Aduana,
Les informamos que a partir del 14 de noviembre del 2011, se implementará una nueva carta de temperatura para las cargas de nuestro Cliente Mediterranean Shipping Campany.
Esta nueva carta contiene los mismos datos de la actual carta, solo se está cambiando el concepto de los campos a ingresar en la validación de esta.
Los nuevos campos a verificar son:
COLD TREATMENT
El modo Cold Treatment permite al contenedor, instalar sensores directamente en la pulpa de la fruta y registrar sus temperaturas durante el transcurso del viaje.
Esta opción tiene como finalidad controlar la Mosca de la Fruta, que según lo normado por el ministerio de Agricultura de Chile (SAG) y la dirección general de cuarentena, inspección y supervisión de calidad de la república popular de China (AQSIQ), indica que durante el viaje el producto deberá llevar a cabo una desinfección en frió a 0ºC +/- 0,5ºC, o inferiores durante 15 días continuos, la cual deberá ser presentada en destino para la liberación de la carga.
Este procedimiento que debe ser previamente coordinado con la naviera al momento de realizar el booking.
BUBL MODE
El modo de BULBO permitirá al contenedor mantener una humedad limite durante el viaje entre un rango de 65 y 90 porciento.
Este procedimiento que debe ser previamente coordinado con la naviera al momento de realizar el booking.
IQF
La condición IQF “Individually Quick Frozen” en inglés o “Congelado Rápido Individual” en español, se refiere a una condición de la carga, la cual ha pasado por un modo de congelamiento rápido brindándole ciertas características.
Para las consultas sobre este nuevo formata fvr contactarse con MSC chile : clsaiexpo@mscchile.cl
Para visualizar el nuevo formato , fvr presione aquí .
Cambio de Patentes en Empresa de Transportes Sep 30 2011 2:38PM
Estimados Transportistas,
Se les recuerda que para realizar cualquier cambio de patentes entre una empresa y otra, la forma de realizarlo es contactar a la empresa antigua y pedirles la eliminación de esa patente de su base de transportes, para que luego procedan a ingresarlo en la empresa correspondiente. Si esto no es posible, favor enviar un mail con el padrón del camión escaneado al siguiente correo electrónico: comercial@stiport.com, el cual será procesado en las siguientes 24 horas hábiles. En último caso si no contaran con la tecnología necesaria para enviar escáner de documentos del camión, pueden dirigirse a nuestras oficinas, ubicadas en Av. Ramón Barros Luco 1613, piso 13 y contactar a la Señora Hilda Patiño en el siguiente horario, de lunes a jueves entre las 08:30 y las 13:00, y desde las 14:00 a las 18:00, los días viernes el horario es desde las 08:30 y las 13:00 y en las tardes desde las 14:00 hasta las 16:30.
También es importante recordar que para cualquier consulta de uso y navegación por nuestra página web pueden dirigirse a los mismos canales expuestos anteriormente con los mismos horarios.
Atte
Área Comercial.
Despacho de Carga Suelta May 12 2011 10:54AM
Estimados Agentes de Aduana,
Les informamos que a partir del 06 de junio del 2011, los despachos de carga suelta desde nuestros almacenes, serán programados por lo cual deberán informar diariamente cada vez que deseen realizar un retiro de carga.
Con el propósito de que esto funcione correctamente habrá una marcha blanca que partirá el día 16 de mayo de 2011 hasta el 05 de junio del 2011.
La habilitación del almacén en primera instancia deberá realizarse vía correo electrónico al Señor Oscar Guzmán, en la siguiente dirección oguzman@stiport.com.
Cabe destacar que el horario de inscripción es el que sigue:
- Desde las 08:00 a 13:00 hrs, se solicita apertura del almacén para el segundo turno del mismo día corriente.
- Desde las 08:00 hasta las 18:00 hrs, se solicita apertura del almacén para el primer turno del siguiente día.
Ante cualquier consulta o duda por favor contactar al Señor Óscar Guzmán.
Cambios en Gerencia Operaciones Mar 31 2011 6:23PM
Estimados clientes y usuarios:
San Antonio Terminal Internacional S.A. (STI) informa que las divisiones Operaciones Naves y Operaciones Terminales, dependientes de la Gerencia de Operaciones, se reestructuraron quedando lideradas por los siguientes profesionales:
División Contenedores: Carlos Zamora. Teléfono: (5635) 201742. Celular: (569) 95388078. Mail: czamora@stiport.com
Coordinador: Mauricio Ruiz. Mail: mruiz@stiport.com. Celular (569) 97310045
División Terminales: Miguel Godoy. Teléfono: (5635) 201747. Celular: (569) 94359570. Mail: mgodoy@stiport.com
Coordinador: Giancarlo Grixolli. Mail: ggrixolli@stiport.com, Celular (569) 68370494
División Cargas Masivas: Roberto Zúñiga. Teléfono: (5635) 201746. Celular: (569) 94359574. Mail: rzuniga@stiport.com
Superintendente: Humberto Rissetto. Mail: hrisetto@stiport.com, Celular (569) 94359574
Si requieren comunicarse con ellos, no duden en contactarlos.
Estimados Sres. Transportistas. Dec 29 2010 11:46AM
Por razones de seguridad de la carga confiada bajo la custodia de San Antonio Terminal Internacional S.A. hacemos llegar a ustedes las siguientes instrucciones relacionadas con el ingreso y salida de vehículos hacia o desde nuestro Terminal:
Todo conductor de vehículo motorizado que desee ingresar al terminal a entregar contenedores o carga general, o salir del terminal para su retiro, estará obligado a exhibir al personal de seguridad de San Antonio Terminal Internacion al S.A. que se encuentre apostado en los accesos del Terminal, la correspondiente cedula de identidad vigente que acredite oficialmente la identidad del conductor. La identificación del conductor que emane de esta cédula deberá coincidir con la indicada en el sistema de San Antonio Terminal Internacional S.A. y que ha sido previamente informada por los exportadores, importadores o sus representantes, según corresponda. Nuestra empresa se reserva el derecho a impedir el ingreso o salida del vehículo hacia o desde el Terminal, en tanto no se aclaren las discrepancias observadas entre la identidad informada del conductor y la identidad que emana de su respectiva cédula.
STI,cambiará su sitio web Oct 5 2010 8:25AM
Estimados Usuarios:
Hoy STI cambiará su sitio web, para facilitar el trabajo en linea. Esta nueva cara, tiene las mismas opciones que el sitio viejo , pero su menú, es más organizado con una navegación simple.
Frente a cualquier traspiés. fvr comunicarse con el área de sistemas webline@stiport.com
Nuestra nueva pagina web esta basada en el explorador Firefox o Internet Explorer 8 con la opcion habilitada de compatibilidad
Retiro de Contenedores Directos Sep 22 2009 5:31PM
Estimados importadores y agentes de aduana:
Considerando la gran cantidad de consultas recibidas respecto a si es aplicable algún cobro por concepto de despacho o carguío de contenedores que son manifestados como “retiro directo”, hemos considerado importante informar que San Antonio Terminal Internacional S.A. no aplica cobro por despacho o carguío de contenedores manifestados bajo esta modalidad siempre y cuando sean retirados de acuerdo a los procedimientos establecidos.
No obstante lo anterior, cuando los organismos fiscalizadores determinan que algún contenedor debe ser aforado o inspeccionado, San Antonio Terminal Internacional aplica una tarifa por concepto de inspección o aforo la que está debidamente registrada en nuestro Manual de Servicios.
Para mayor información, favor visitar el siguiente link: http://www.stiport.com/quienes_somos/index.php?pagina=manuales
Atentamente,
Importadores y agentes de aduana Sep 22 2009 5:20PM
Estimados importadores y agentes de aduana:
No obstante lo anterior, cuando los organismos fiscalizadores determinan que algún contenedor debe ser aforado o inspeccionado, San Antonio Terminal Internacional aplica una tarifa por concepto de inspección o aforo la que está debidamente registrada en nuestro Manual de Servicios.
Para mayor información, favor visitar el siguiente link: http://www.stiport.com/quienes_somos/index.php?pagina=manuales
Atentamente,
Nuevo Proceso de Aforo Sep 4 2009 6:52PM
Estimados Agentes de Aduana,Como es de su conocimiento a partir del día 09 de septiembre de 2009,partiremos con una nueva forma de realización de Aforos Físicos por partede Aduana, el cual tiene por objetivo eficientar los exámenes físicos y aforos de mercancías.
El proceso en sí está basado en la presentación anticipada de las Carpetas para que Aduana pueda hacer el análisis y verificación de documentos.
Luego junto al Terminal, hacer la adecuada programación de las operaciones.Esta Programación de Aforos será publicada en la WEB-STI para que los Despachadores se presenten a la hora indicada.
Los contenedores inmediatamente descargados quedarán en zona de inspección acopiados y disponibles para ser inspeccionados.
Terminada la operación o programa de aforos , el Terminal confeccionará la Secuencia de Despacho (misma que se hace para los contenedores Directos) , que permitirá llegar al camión minutos antes de la hora evitando las grandes esperas actuales en el acceso como en los andenes.
Para mas claridad ver procedimiento en sección de manuales de nuestro sitio.
60 MINUTOS MÁXIMO DESDE QUE ENTRAS HASTA QUE SALES DEL TERMINAL Aug 26 2009 6:21PM
En San Antonio Terminal Internacional (STI) sabemos que su tiempo es muy valioso y por eso nos las jugamos por Uds. y nos comprometemos garantizando su atención en un máximo de 60 minutos.
Esta garantía se aplica tanto al servicio de recepción, camiones que ingresen al terminal a entregar contenedores llenos para embarque como de despacho, camiones que llegan a retirar contenedores llenos de carga e inscritos previamente para tal efecto ó de retiro directo.
Para obtener mas detalles de esta garantía, favor ingresar a nuestro sitio web, al menú transportista opción Informe camiones, en donde encontrará las bases de esta campaña; las cuales se encuentran ante la Notario Ximena Ricci, en la ciudad de San Antonio.
Despachos MIC/DTA May 30 2009 10:32AM
Estimados Clientes Se comunica a todos nuestros usuarios que a contar de esta fecha quienes deban retirar contendores con cargas en tránsito, Trasbordos y MIC/DTA, deberán presentarse en el Depto. de Importación con la documentación, de manera que esta sea ingresada a nuestro sistema. Así podrán obtener los dres desde nuestro sitio y programar sus despachos digitalmente.
NUEVO PROCEDIMIENTO PARA LA PLANIFICACION Y RETIRO DE CONTENEDORES INDIRECTOS. Apr 29 2009 7:42PM
1. Para Planificar una Operación de Retiro de Contenedores Indirectos desde la Zona Primaria de STI, el representante del cliente o agencia de aduana deberá asociar, a través de la Web de STI, el número de contenedor con la empresa de Transportes, a través de su correspondiente RUT.
2. La planificación está dividida en primer y segundo turno. Éstos, a su vez, se dividen en intervalos de 5 minutos (tiempo entre un despacho y otro), comenzando la operación del primer turno desde 08:25 hrs. hasta 13.30 hrs., para continuar al segundo turno, desde 15:50 hrs. hasta 22.00 hrs.
3. El Despachador de agencia de aduana podrá planificar el retiro de contenedores en los siguientes horarios:
Para despacho durante el primer turno: Hasta las 20:00 hrs del día anterior.
Para despacho durante el segundo turno: Hasta las 13:00 hrs del mismo día.
Cabe destacar que el despacho de este tipo de unidades se realiza normalmente en horario habil, es decir de Lunes a Sabado, si usted lo requiere puede despachar unidades indirectas los dias festivos y domingos habilitando el Terminal (TAR250).
4. Todos los contenedores en condición de “Retiro Indirecto”, deberán haber sido planificados según este procedimiento, sin excepción.
5. Si el camión no llegase a retirar el contenedor en el horario planificado, perderá su prioridad, debiendo inscribirse nuevamente.
6. El despachador de agencia de aduana, una vez haya planificado la operación de retiro de contenedores, deberá imprimir el “Tarjetón Foliado” con el cual el camión podrá acceder a los recintos de STI.
7. El despachador podrá cambiar el (los) “Transportista(s)” hasta antes del ingreso del camión al Terminal, previendo que los datos alcancen a estar debidamente actualizados en el sistema de STI. Así también, debe velar porque la patente indicada corresponda exactamente al transportista, ya que si esta no corresponde, el vehículo quedará impedido de ingresar al terminal, lo que probablemente implicará la pérdida de la hora.
8. El presente procedimiento estará en período de MARCHA BLANCA desde el 06 de Mayo para entrar en plena vigencia el día 01 de Junio del 2009.
Nota Importante:
Ver también: “ www.stiport.cl /Web-Site STI / Menú Principal / Varios / Todas las Informaciones”, donde Ud. podrá encontrar información relacionada a los procesos de Visación, Retiro de carga y otras informaciones del Terminal.
Cualquier duda respecto de los accesos a la Web-Site y del proceso, favor comunicarse con Departamento Sistemas o Terminales.
Procedimiento para Contenedores Cancelados Mar 3 2009 8:16PM
Siguiente es el procedimiento para contenedores cancelados y que se embarcarán en una nueva nave (Roleo de Carga)
El Agente de Aduana , recibida la información de la cancelación de una Reserva o Booking de carga en una nave y que esta será roleada (embarcada en otra nave) , deberá realizar los siguientes pasos para entregar debidamente la carga en STI S.A. :
1) Verificar que en la nueva nave existen los números de Reserva para su carga Roleada.
2) Realizar la Visación de la Reserva en nuestro sitio web.
3) Ingresar para las Reservas Visadas los números de contenedores y demás datos ( sellos, pesos, etc.,etc.)
4) Hacer la Aclaración de la DUS en el Servicio Nacional de Aduana en los aspectos que corresponda: Nombre de la Nave, viaje y otros datos que pudieran ser necesarios.
5) Presentar (en 2 copias) la Aclaración o nuevo DUS , si corresponde, en oficina de Gate Control / STI al Supervisor de turno. Este último acusará recibo de la documentación (en una copia) para respaldar la entrega indicando Nombre/Firma/fecha y hora.
Existe la opción de enviar esta documetación vía email a nuestra área de Gate Control a las siguientes casillas: calexport@stiport.com , docexpo@stiport.com
El horario de presentación de esta documentación es de 08:00 horas a 22:00 horas en Gate Control.
6) Verificar en la WEB-Site de STI que todas sus reservas visadas se encuentren con la “Fecha Gate In” en la nave nueva.
7) Por lo tanto nos permitimos recordarles que los procedimientos mencionados son los que siempre se han realizado por todos los Agentes de Aduana que operan con STI s.a
Se debe tener presente que toda esta operación se debe realizar considerando los horarios definidos por la Cía Naviera o Línea Operadora para la recepción de carga o termino de stacking.
Cambio en el Proceso de Retiro Jan 6 2009 11:43AM
Estimados Agente de Aduana
Desde este martes 06/01/2009, el proceso para registrar patentes y choferes en el retiro de contenedores, desde nuestro portal web, ha cambiado según reunión concertada con diversas agencias de aduana. El cambio consiste que en vez de agregar una a una las patentes y choferes que estarían asignados para el retiro de la carga, ahora bastará con ingresar el rut del transporte que retirará la carga de nuestro terminal. Esta opción permite ingresar más de un rut de transporte si se requiere.
En nuestro sitio web se habilitó una nueva opción para los Transportistas, donde podrán ingresar y eliminar los datos de sus choferes y patentes.
En la reunión antes citada, se pidió que las empresas de Transportes nos enviaran los rut’s de sus choferes y patentes, para ser actualizados en nuestro sistemas.
La nómina de choferes y patentes debe ser mantenida por las empresas de transporte, con el objetivo de evitar problemas en los despachos asociados a dichas empresas.
Consulta Directos Jun 27 2007 6:59PM
Servicios STI
Si necesita saber la hora de despacho de un contenedor directo y no tiene a su alcance un pc, puede hacerlo vía fono , discando alguna de las guientes lineas.
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35-201673